Joe Chia | AW26 - Keyform leather key pouch with neck strap – ORIMONO.eu

INFORMAZIONI SULLA SPEDIZIONE
Spediamo tutti gli ordini con UPS e DHL e spediamo tutti gli ordini con UPS Carbon Neutral e DHL Go Green per compensare le nostre emissioni di carbonio nella consegna del vostro ordine. Le nostre scatole di spedizione sono prodotte nell'UE e sono realizzate con almeno il 90% di materiali riciclati, completamente riciclabili e biodegradabili. L'inchiostro utilizzato per stampare le nostre scatole è a base d'acqua e la colla utilizzata per le strisce di nastro adesivo è prodotta in Germania con carta e colla ecologica.

COSTI DI SPEDIZIONE
Il costo della spedizione varia a seconda della destinazione e del valore dell'ordine.

TEMPI DI CONSEGNA
I tempi di consegna sono una stima basata sulle proiezioni dei nostri partner di spedizione e si applicano a partire dal giorno in cui il pacco viene consegnato loro e in giorni lavorativi. Si prega di notare che per le spedizioni verso destinazioni al di fuori dell'UE, la dogana locale decide la durata dello sdoganamento, che potrebbe influire sui tempi di consegna.

DAZI E DOGANA
Tutti i pacchi spediti al di fuori dell'UE vengono consegnati sul posto (DAP), il che significa che eventuali dazi doganali o di importazione vengono addebitati da UPS al momento della consegna. Tali spese devono essere pagate dal destinatario del pacco. Purtroppo non abbiamo alcun controllo su queste spese e non possiamo dirvi quale sarà il costo, poiché le politiche doganali e i dazi all'importazione variano notevolmente da paese a paese. Si consiglia di contattare l'ufficio doganale locale per conoscere le spese correnti prima di effettuare l'ordine, in modo da non essere sorpresi da spese che non ci si aspettava.

TRACCIABILITÀ
I clienti ricevono un link di tracciabilità dal nostro partner di spedizione dopo la spedizione e possono seguire l'ordine anche nella pagina dell'ordine dell'account.

RITIRO IN NEGOZIO
I clienti possono selezionare il ritiro in loco durante la fase di checkout e riceveranno un'e-mail di conferma quando l'ordine sarà pronto per essere ritirato di persona. Al momento dell'arrivo, è necessario comunicare il numero e/o il nome dell'ordine e avere un documento d'identità valido da presentare se richiesto. Se a ritirare l'ordine è un'altra persona, è necessaria una procura e un documento d'identità della persona che ritira l'ordine.

SPEDIZIONI DI PROFUMI
I profumi sono considerati merce pericolosa e possono essere spediti solo con trasporto terrestre, quindi solo in Europa.

SPEDIZIONE PERSA O RITARDATA
Se sospetti che il tuo pacco sia in ritardo o smarrito, inviaci un'e-mail a: customerservice@orimono.eu.

Tieni presente che non possiamo presentare un reclamo formale a DHL e UPS finché il pacco non ha un ritardo di almeno 6 giorni lavorativi e/o il tracking non è stato aggiornato da 4 giorni lavorativi.

In caso di smarrimento, UPS, DHL o Deutsche Post si riservano il diritto di attendere fino a 3 mesi dalla data del reclamo prima di effettuare un rimborso durante l'indagine, che però spesso si conclude prima.

INFORMAZIONI SULLA SPEDIZIONE
Spediamo tutti gli ordini con UPS e DHL e spediamo tutti gli ordini con UPS Carbon Neutral e DHL Go Green per compensare le nostre emissioni di carbonio nella consegna del vostro ordine. Le nostre scatole di spedizione sono prodotte nell'UE e sono realizzate con almeno il 90% di materiali riciclati, completamente riciclabili e biodegradabili. L'inchiostro utilizzato per stampare le nostre scatole è a base d'acqua e la colla utilizzata per le strisce di nastro adesivo è prodotta in Germania con carta e colla ecologica.

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TEMPI DI CONSEGNA
I tempi di consegna sono una stima basata sulle proiezioni dei nostri partner di spedizione e si applicano a partire dal giorno in cui il pacco viene consegnato loro e in giorni lavorativi. Si prega di notare che per le spedizioni verso destinazioni al di fuori dell'UE, la dogana locale decide la durata dello sdoganamento, che potrebbe influire sui tempi di consegna.

DAZI E DOGANA
Tutti i pacchi spediti al di fuori dell'UE vengono consegnati sul posto (DAP), il che significa che eventuali dazi doganali o di importazione vengono addebitati da UPS al momento della consegna. Tali spese devono essere pagate dal destinatario del pacco. Purtroppo non abbiamo alcun controllo su queste spese e non possiamo dirvi quale sarà il costo, poiché le politiche doganali e i dazi all'importazione variano notevolmente da paese a paese. Si consiglia di contattare l'ufficio doganale locale per conoscere le spese correnti prima di effettuare l'ordine, in modo da non essere sorpresi da spese che non ci si aspettava.

TRACCIABILITÀ
I clienti ricevono un link di tracciabilità dal nostro partner di spedizione dopo la spedizione e possono seguire l'ordine anche nella pagina dell'ordine dell'account.

RITIRO IN NEGOZIO
I clienti possono selezionare il ritiro in loco durante la fase di checkout e riceveranno un'e-mail di conferma quando l'ordine sarà pronto per essere ritirato di persona. Al momento dell'arrivo, è necessario comunicare il numero e/o il nome dell'ordine e avere un documento d'identità valido da presentare se richiesto. Se a ritirare l'ordine è un'altra persona, è necessaria una procura e un documento d'identità della persona che ritira l'ordine.

SPEDIZIONI DI PROFUMI
I profumi sono considerati merce pericolosa e possono essere spediti solo con trasporto terrestre, quindi solo in Europa.

SPEDIZIONE PERSA O RITARDATA
Se sospetti che il tuo pacco sia in ritardo o smarrito, inviaci un'e-mail a: customerservice@orimono.eu.

Tieni presente che non possiamo presentare un reclamo formale a DHL e UPS finché il pacco non ha un ritardo di almeno 6 giorni lavorativi e/o il tracking non è stato aggiornato da 4 giorni lavorativi.

In caso di smarrimento, UPS, DHL o Deutsche Post si riservano il diritto di attendere fino a 3 mesi dalla data del reclamo prima di effettuare un rimborso durante l'indagine, che però spesso si conclude prima.

Per qualsiasi motivo, il cliente può restituire l'ordine, in tutto o in parte, per ottenere un rimborso, purché ci pervenga entro 14 giorni dalla consegna.

Accettiamo resi solo di articoli non indossati con tutte le etichette attaccate (etichette del capo + etichetta con sigillo di sicurezza) e nella confezione originale (ad es. sacchetto antipolvere). Se il Suo reso non soddisfa questi requisiti di base, ci riserviamo il diritto di rifiutarlo. Se il Suo reso arriva in ritardo, ci riserviamo inoltre il diritto di rifiutarlo. Le spese di reso sono sempre a carico dell'acquirente.

Il reso di articoli sigillati (profumi, cosmetici, elettronica ecc.) non è possibile se sono stati aperti dal cliente.

Il reso di articoli personalizzati o realizzati su misura non è possibile.

Il reso di biancheria intima e costumi da bagno non è possibile.

In caso di reso di un ordine consegnato con spedizione espressa, viene rimborsato il costo della spedizione standard insieme al valore dell'articolo/degli articoli, se questa opzione era disponibile al momento del checkout

INDIRIZZO PER I RESI DI TUTTI GLI ORDINI
ORIMONO.eu
Linienstr. 23
10178, Berlin
Germania
+493055656694

COSTI DI RESO
GERMANIA: € 5
UE: € 10
RESTO DEL MONDO: Prezzo su richiesta

I prezzi indicati non includono il ritiro, ovvero il cliente deve consegnare il pacco presso un punto UPS o DHL. Il ritiro può essere richiesto come servizio aggiuntivo dalla maggior parte delle località e costa + € 5 da tutte le destinazioni.

I costi di reso vengono addebitati per pacco. Se il Suo reso viene spedito in più di un pacco, la tariffa si applica a ciascun pacco. La tariffa di ritiro viene addebitata una sola volta, poiché tutti i pacchi vengono ritirati insieme.

COME EFFETTUARE UN RESO
Per effettuare un reso, invii una richiesta di reso oppure ci informi via e-mail. Dopo aver ricevuto la richiesta, Le invieremo l'etichetta di reso via e-mail.

PROCEDURA DI RIMBORSO
Una volta ricevuto il Suo reso e verificato che tutti i requisiti siano soddisfatti, il rimborso viene emesso al più tardi entro 3 giorni lavorativi, sullo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto. Se utilizza il nostro servizio di reso, la tariffa di reso verrà detratta dall'importo rimborsato. I tempi di elaborazione del rimborso possono variare a seconda del metodo di pagamento e della banca.

CAMBI
Non accettiamo cambi, ma su richiesta possiamo riservarLe un articolo se ha bisogno di un po' di tempo per effettuare un nuovo ordine. Le richieste di cambio sono soggette a disponibilità e non possono essere garantite.

We want to find the perfect garment for you, from design to quality to fit. We know choosing the correct size can be hard when shopping online. That’s why we at Orimono have dedicated ourselves to ease your sizing choice considerably by compiling size guides for each garment instead of using generic size charts. The measurements presented at the product pages are taken from us on actual garments in our Berlin store and cover all crucial measurements. This is how me measure (in centimetres):