条款与条件

• 01. 欢迎来到Orimono
• 02. 关于我们
• 03. 知识产权/版权使用限制
• 04. 用户身份
• 05. 消费者权益 | 取消订单、退货与退款
• 06. 颜色
• 07. 我们的责任
• 08. 错误与不准确内容的更正（含排版及图形错误）
• 09. 条款与条件的执行
• 10. 网站使用
• 11. 赔偿
• 12. 可用性与交付
• 13. 第三方链接与权利
• 14. 风险责任
• 15. 价格与付款
• 16. 进口关税
• 17. 配送
• 18. 沟通
• 19. 隐私政策、数据保护与Cookie
• 20. 不可抗力事件
• 21. 可分割性
• 22. 适用法律与管辖权

1. 欢迎
欢迎访问orimono.eu网站（以下简称"本网站"）。ORIMONO.eu GmbH以orimono.eu名义开展业务（以下简称"Orimono"、"我们"、"我们的"）。本网站系为客户提供服务而设立。 请仔细阅读以下规范您使用本网站的行为的条款（以下简称"协议"）。请注意，您使用本网站即表示您同意遵守并受这些条款的约束。如果您不同意这些条款，请勿使用本网站。
Orimono保留随时更新或修改这些条款和条件的权利，恕不另行通知。 您在条款变更后继续使用本网站，即表示您同意遵守并受变更后条款的约束。因此，我们建议您每次使用本网站时均查阅本条款。

2. 关于Orimono的信息
域名orimono.eu及其所有前缀（www/https/http）均属ORIMONO.eu GmbH所有，该公司注册地址为德国柏林Joachimstraße 5号（邮编10119）。 Orimono注册经营服装、鞋类及配饰销售业务，遵循德国/欧盟消费者法律运营，欧盟增值税号：DE290069036，税务号：30/462/32705，商业登记号：HRB 151106 B（查理滕堡地方法院）。

3. 知识产权/版权用户限制
您在Orimono网站上所见及所闻的所有内容，包括但不限于所有页面标题、图像、插图、图形、音频片段、视频片段及文本，均受商标、服务标记、商业外观、版权及/或其他知识产权权利或许可的保护，这些权利或许可由Orimono、其关联公司或向Orimono授权材料的第三方持有。 奥利莫诺网站的全部内容作为集体作品受适用版权法保护，其内容的协调、编排及优化均受版权保护。

Orimono网站的内容及整个网站仅供用户个人、非商业用途使用。 您可下载、打印或存储部分内容，但须满足以下条件：(1) 仅限个人非商业用途；(2) 不得复制或发布至任何网络计算机，亦不得通过任何媒介传播；(3) 不得以任何形式修改内容，或删除/更改任何版权或商标声明。 上述行为不构成对任何内容或材料权利、所有权或利益的转让。对于您从本网站下载、复制、打印、再分发或存储的任何内容，Orimono保留完整所有权及全部知识产权。

Orimono为国际注册商标。除上述许可外，未经Orimono书面授权，您不得复制、下载、再现、修改、发布、再分发、转播、公开展示、公开表演或基于内容创作衍生作品。

4. 用户身份
通过本网站下单即表明您保证：

您具备签订具有法律约束力合同的法律行为能力；且
年满18周岁。

5. 消费者权益 | 取消订单、退货与退款
根据欧盟消费者法律，若您以消费者身份订立合约，可在收到商品次日起14天内随时取消合约。 在此情况下，您将根据我们的退货政策获得商品全额退款。若退货订单原采用快递配送，且结账时可选择标准配送选项，则退还商品金额时将同时退还标准配送费用。

所有欧盟境内退货必须使用可追踪包裹服务，欧盟境外退货则需使用快递包裹服务。我们为客户提供使用DHL、DHL Express或UPS运输账户办理退货的选项。若无其他约定，客户退货运费将从退款金额中扣除。 

如需解除合同，您必须以书面形式通知我们，并立即将商品退回（寄件前须书面告知退货意向）。若未在寄件前书面告知退货意向，可能导致处理流程延误。

收到退货意向通知后，我们将联系您提供具体退货指引。所有退货咨询请发送至：customerservice@orimono.eu。

您必须以收到时的原状退回商品，且需自行承担运费及风险（建议选择挂号邮件或特快专递寄回）。客户可选择使用我们的物流账户进行退货，相关费用将从退款金额中扣除。 

退货商品须保持原包装、未使用且可再次销售的状态，并附上完整订单信息。您在持有商品期间负有法律义务妥善保管商品。若未履行此义务，我们保留拒绝赔偿的权利。

您无权取消涉及内衣、泳装、口罩及香水类商品的供应合同。

定制商品在任何情况下均不接受退换。

退款将通过您原支付渠道返还。若使用信用卡/借记卡支付，款项将退还至原支付卡；PayPal及银行转账支付亦适用此政策。

若客户使用退货标签退回不需要的商品，我们将全额退款或扣除退货标签费用。详细条款请参阅我们的配送政策及退货与退款政策。 

因商品瑕疵产生的退货将获得全额退款，包括原寄送费用及您退回商品的合理运费（若适用且您已通过挂号/特快专递方式寄回）。请注意瑕疵品退货需经质检，退款可能稍有延迟。

因海关文件不全、运输信息错误等原因产生的额外费用均由客户承担，并将从退款金额中扣除。

6. 颜色
我们已尽力确保orimono.eu网站所展示商品的颜色尽可能准确。但因显示效果受您的显示器/色温影响，我们无法保证任何颜色的显示完全准确。视觉上的色差不属于商品瑕疵/错误配送范畴，因此无法依据我们的取消政策进行退货。

7. 责任条款
7.1 我们保证您通过本网站购买的任何商品均具备满意品质，且符合同类商品通常供应用途的合理适用性。

7.2 除第7.5条规定外，因我方违反本协议（含故意违约）导致您遭受的损失，我方责任严格限于商品购买价款及可预见的违约后果。所谓可预见损失，指在订单被我方接受时，您与我方均可合理预见的损失。

7.3 在第7.5条规定的前提下，对于因主要损失或损害产生的间接损失，我们不承担责任，包括但不限于：

7.3.1 收入或收益损失；

7.3.2 业务损失；

7.3.3 利润或合同损失；

7.3.4 预期节省的损失；

7.3.5 数据损失；或

7.3.6 管理或办公时间的浪费。无论该损失如何产生，亦无论系因侵权行为（包括过失）、违约或其他原因造成，但本条款7.3不应妨碍您就符合条款7.1或条款7.4规定的有形财产损失或损坏提出索赔。

7.4 条款所涵盖的任何其他直接财务损失索赔，且不受本条款第7.3.1至7.3.6项所列任何类别排除。

7.5 若您通过本网站向第三方卖家购买商品，该卖家的具体责任将在其条款与条件中载明。

7.6 本条款及细则中的任何内容均不排除或限制我们对以下情况的责任：

7.6.1 因我方过失导致的死亡或人身伤害；

7.6.2 欺诈或欺诈性虚假陈述；或

7.6.3 任何依法不得排除或试图排除我方责任的事项。

8. 错误与不准确信息的更正、印刷及图形错误
orimono.eu网站信息可能存在印刷错误或不准确之处，且可能不完整或未及时更新。 因此我们保留随时更正任何错误、不准确或遗漏，并修改更新信息的权利（包括您提交订单后），恕不另行通知。请注意此类错误、不准确或遗漏可能涉及产品描述、价格及库存状态。由此造成的不便，我们深表歉意。

9. 条款与条件的执行
访问及使用Orimono网站即表示您同意：您的访问及使用行为须受本条款与条件约束，并遵循德国及欧盟法律管辖与解释。任何此类合同的缔约方均同意接受德国法院的专属管辖权。所有合同均以英文订立。

10. 网站使用规范
严禁以任何形式骚扰网站（包括通过电子邮件、聊天工具或使用淫秽辱骂性语言）。禁止冒充他人身份，包括冒充Orimono员工、授权人员、主持人、代表及其他网站成员或访客。 您不得通过本网站上传、传播或发布任何诽谤性、侮辱性、淫秽性、威胁性、侵犯隐私权或公开权、辱骂性、非法性或其他令人反感的内容，此类内容可能构成或煽动犯罪行为、侵犯任何方权利、引发法律责任或违反任何法律。 禁止在本网站上传商业内容，或利用本网站招揽他人加入任何其他商业在线服务或组织。请注意，注册本网站及购买商品需年满18周岁。注册使用本网站即表明您保证已年满18周岁。

通过机器人程序或类似软件在Orimono网站进行的任何购买行为，将导致订单被取消且IP地址永久封禁。

11. 赔偿责任
您同意赔偿、保护并使Orimono及其管理人员、董事、雇员、代理商、许可方和供应商（统称"服务提供商"）免受因您或任何使用您互联网账户访问本网站的人员违反本条款及条件或与您的账户相关的任何活动（包括过失或不当行为）所导致的所有损失、开支、损害和费用（包括合理的律师费）的损害。

12. 供货与配送
下单完成后，您将收到订单确认邮件，确认所购商品的供货情况。

若无需您补充任何信息，您的订单将在24小时内发货。发货后，我们将向您注册的电子邮箱发送发货确认邮件及后续追踪说明。

我们始终力求在订单确认后24小时内发货。但在促销旺季（如季节性促销期间），订单处理时间可能有所延长。

13. 第三方链接
为提升访客体验，Orimono可能在其网站添加各类第三方网站链接。但即使该第三方与Orimono存在关联，Orimono对所链接网站均无控制权，这些网站的隐私政策及数据收集方式均独立于Orimono。 Orimono对这些独立政策或行为不承担任何责任，亦不对相关网站的隐私实践或内容负责。这些链接仅为方便用户而设，访问风险由用户自行承担。尽管如此，Orimono致力于维护网站及其链接内容的完整性，因此不仅欢迎用户反馈本站意见，也期待您对所链接网站的评价。

14. 风险责任
货物自交付时起风险即由您承担。货物所有权仅在我们收到您应付的全部款项（含运费）后转移至您名下。

15. 价格与付款
商品价格以本网站实时标示为准，明显标价错误情况除外。

适用情况（欧盟地区）：标价已包含当地增值税。 

价格可能随时变动，但变动不会影响我们已向您发送发货确认的订单。

若因印刷错误或系统错误导致Orimono产品标价错误，Orimono有权拒绝或取消任何以错误价格订购的产品订单。 无论订单是否已确认且信用卡是否已扣款，Orimono均有权拒绝或取消此类订单。若您的信用卡已完成扣款而订单被取消，Orimono将向您的信用卡账户退还错误标价金额。

若价格错误明显且无可争议，且您理应能合理识别为定价错误，则即使我们已向您发送发货确认，我们亦无义务按错误（较低）价格向您提供商品。

所有商品支付须通过信用卡、借记卡、PayPal或银行转账完成。

16. 进口关税
所有运往欧盟以外地区的包裹均采用目的地交货（DAP）方式，即包裹抵达目的地国家后，DHL快递或UPS将直接向买家收取海关或进口关税。此类费用必须由包裹收件人支付，且因国家而异，我们对此无法控制。 若不确定税费金额，建议联系当地海关部门咨询。 

另请注意，您必须遵守目的地国家的所有适用法律法规。对于您违反相关法律的行为，我们概不承担责任。

若因客户提供的收货信息错误导致包裹无法投递而退回我方，我们有权从退款金额中扣除所有相关费用。这些费用包括客户指定收货国当地海关征收的关税及税费。 

17. 配送
德国境内订单通过DHL包裹、DHL快递及UPS寄送。国际订单均采用DHL快递及UPS配送至全球目的地。国际买家通常可选择标准（加急）或快递配送服务。

若因客户提供的收货信息错误导致包裹无法送达并退回我方，我们有权从退款金额中扣除所有相关费用。这些费用包括所有运费、以及客户指定收货国当地海关征收的关税和税费。 

为抵消订单配送产生的碳排放，所有订单均采用DHL绿色运输或UPS碳中和服务。您的订单采用欧盟制造的包装盒，该盒子完全不含塑料，由至少90%再生材料制成，且可完全回收利用并具有生物降解性。包装盒印刷采用水性油墨，胶带条使用德国制造的环保型纸质胶带。

18. 沟通方式
根据适用法律要求，我们向您发送的部分信息或通讯须采用书面形式。使用本网站即表示您接受主要通过电子方式与我们进行沟通。 我们将通过电子邮件联系您，或在网站发布公告提供信息。基于合同目的，您同意此电子通讯方式，并确认我们以电子形式提供的所有合同、通知、信息及其他通讯均符合书面形式的法定要求。此条款不影响您的法定权利。

19. 隐私政策、Cookie与数据保护
我们高度重视客户的安全与隐私。 本隐私政策阐述当您访问或在https://orimono.eu（以下简称"本网站"）进行购买时，您的个人信息如何被收集、使用及共享。

我们收集哪些个人信息及获取方式？
当您访问本网站时，我们会自动收集您的设备信息，包括浏览器类型、IP地址、时区设置及设备上已安装的部分Cookie。 此外，当您浏览本网站时，我们会收集您查看的具体网页或产品信息、引荐您访问本网站的网站或搜索词，以及您与本网站的交互信息。我们将这些自动收集的信息统称为"设备信息"。

我们通过以下技术收集设备信息：

- “Cookie”是存储在您设备或计算机上的数据文件，通常包含匿名唯一标识符。有关Cookie的详细信息及禁用方法，请访问http://www.allaboutcookies.org。

- “日志文件”用于追踪网站上的操作行为，收集数据包括您的IP地址、浏览器类型、互联网服务提供商、来源/退出页面及时间戳。

- “网络信标”、“标签”和“像素”是用于记录您浏览网站行为的电子文件。

此外，当您通过本网站购买或尝试购买商品时，我们会收集您的姓名、账单地址、收货地址、支付信息（包括信用卡号）、电子邮箱及电话号码等信息。我们将此类信息统称为"订单信息"。

本隐私政策中提及的"个人信息"同时涵盖设备信息与订单信息。

我们如何使用Cookie？
Cookie是您访问网页时网站存储在您浏览设备上的信息片段。它们可能涉及网站与您的设备之间、以及与其他独立运营或私有运营网站之间的信息传输，具体依据各网站隐私政策规定。 我们可能使用Cookies收集您的相关信息。您可通过浏览器设置选择在Cookie发送时接收通知，或禁用所有Cookie。但请注意，禁用Cookie可能导致部分服务功能异常，且您将无法使用许多旨在优化网站浏览体验的特色功能。

能否禁用Cookie？
管理Cookie及其他追踪技术有多种方式。通过更改浏览器设置，您可选择接受或拒绝Cookie，或在接收访问网站的Cookie前选择接收警告。请注意，在浏览器中完全禁用Cookie可能导致无法使用所有互动功能。

若您在不同地点使用多台计算机，请确保每台设备的浏览器均按您的偏好进行设置。

您可删除浏览器Cookie文件夹中的所有Cookie。各浏览器的设置管理流程存在差异。

我们如何使用您的个人信息？
我们通常将收集的订单信息用于处理通过本网站提交的订单（包括处理支付信息、安排配送、提供发票及/或订单确认函）。此外，该订单信息还将用于：

与您沟通；
筛查订单潜在风险或欺诈行为；以及
在符合您告知我们的偏好前提下，向您提供与我们产品或服务相关的信息或广告。
我们收集的设备信息（特别是您的IP地址）用于筛查潜在风险和欺诈行为，并更广泛地用于改进和优化网站（例如通过分析客户浏览及互动行为，评估营销和广告活动的成效）。

我们如何保护您的数据？
我们将努力确保所持有的您的信息保持最新且准确。为此，若您的任何信息发生变更，请及时告知我们。我们将竭力防止您的数据遭受未经授权或非法使用。 我们采用安全套接层技术（SSL）。这意味着当您通过我们的安全在线订购系统下单时，所有信息均经过加密处理，使您发送的数据转化为看似随机的无意义字符串。当这些字符被我们的网络服务器接收时，服务器的SSL软件会将其还原为有效信息。您从服务器接收数据时同样如此。因此您的交互过程具有私密性与安全性。

个人信息的共享
我们基于上述用途与第三方共享您的个人信息。例如，我们使用Shopify平台运营在线商店——您可在此处了解Shopify如何处理您的个人信息：https://www.shopify.com/legal/privacy。 我们同时使用Google Analytics分析工具了解客户使用网站的情况——您可在此处查阅Google如何使用您的个人信息：https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/。

您可在此选择退出Google Analytics服务：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。

最后，我们可能出于以下目的共享您的个人信息：遵守适用法律法规、响应传票/搜查令等合法信息请求，或保护我们的合法权益。

行为广告
如上所述，我们会使用您的个人信息为您提供我们认为您可能感兴趣的定向广告或营销信息。 有关定向广告运作方式的更多信息，请访问网络广告倡议组织（NAI）的教育页面：http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work。

您可通过调整偏好设置选择退出定向广告：

FACEBOOK 和 INSTAGRAM - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

此外，您可通过访问数字广告联盟的退出门户网站退出部分服务：http://optout.aboutads.info/。

请注意，当我们检测到您浏览器发出的“请勿追踪”信号时，我们不会改变本网站的数据收集和使用方式。

您的权利
如果您是欧洲居民，您有权访问我们持有的关于您的个人信息，并要求更正、更新或删除您的个人信息。如需行使此权利，请通过以下联系方式与我们联系。

此外，若您身为欧洲居民，我们在此声明：处理您的信息旨在履行与您签订的合同（例如您通过本网站下单时），或为实现上述合法商业利益。另请注意，您的信息将被传输至欧洲境外，包括加拿大和美国。

数据保留
当您通过本网站下单时，我们将为存档目的保留您的订单信息，除非您要求删除该信息。

未成年人
本网站不面向18岁以下人士。根据我们的条款与条件，若您未满18周岁，需获得父母/法定监护人的书面许可方可通过本网站购物。

变更
为反映业务实践变更或其他运营、法律或监管需求，我们可能不定期更新本隐私政策。

联系我们
如需了解隐私实践详情、提出疑问或提交投诉，请通过电子邮件联系：contact@orimono.eu 或使用以下邮寄地址：

ORIMONO.eu，Joachimstr. 5, Berlin, BE, 10119, Germany。

20. 不可抗力事件
若因不可抗力事件导致我方业务受阻或延误，我方保留延期交付或取消合同（且不承担对您的责任）的权利。但若该事件持续超过60天，您有权以书面形式通知我方终止合同。

本条款所称不可抗力事件包括（但不限于）天灾、战争、战争威胁或国家紧急状态、恐怖活动、抗议活动、 暴动、内乱、火灾、爆炸、风暴、洪水、恶劣天气、流行病、事故、任何政府或地方当局或公路管理局的行为或疏忽、公共电信、进出口法规或禁运、电力供应中断、停工、罢工或其他劳资纠纷、影响承运人的限制或延误，或我们任何供应商的违约行为。

在不可抗力事件持续期间，我方履行合同义务的行为视为暂停，履行期限相应顺延。我方将尽合理努力终止不可抗力事件或寻求解决方案，以确保在不可抗力事件存在的情况下仍能履行合同义务。

21. 可分割性
若本条款及条件或合同任何规定被主管机关认定在任何程度上无效、违法或不可执行，该条款、条件或规定将在该范围内与其余条款、条件及规定分离，其余部分仍将在法律允许的最大范围内保持有效。

22. 法律管辖权
本条款及条件受德国法律管辖并依其解释。因本条款及条件引发的争议应提交德国法院专属管辖。