ご利用条件

• 01.オリモノへようこそ
• 02.オリモノについて
• 03.知的財産権・著作権に関する利用制限
• 04.ユーザーステータス
• 05.消費者の権利｜キャンセル・返品・返金
• 06.カラー
• 07.当社の責任
• 08.誤り、不正確さ、誤植、グラフィックの修正
• 09.利用規約の施行
• 10.サイトの利用
• 11.補償
• 12.可用性と納品
• 13.第三者のリンクと権利
• 14.リスク責任
• 15.価格と支払い
• 16.輸入関税
• 17.引渡し
• 18.通信手段
• 19.プライバシーポリシー、データ保護、クッキー
• 20.不可抗力
• 21.分離可能性
• 22.準拠法および管轄裁判所

1.WELCOME
orimono.euウェブサイト（以下「本サイト」）へようこそ。ORIMONO.eu GmbHはorimono.eu（「オリモノ」、「私たち」、「私たちの」）として活動しています。当社は、お客様へのサービスとしてこのサイトを提供しています。お客様の当社サイトのご利用を規制する以下の情報（以下「規約」）をご確認ください。お客様が当サイトをご利用された場合、本規約に同意されたものとみなしますのでご注意ください。本規約に同意されない場合は、本サイトのご利用をお控えください。
オリモノは、本規約を事前の予告なく随時更新・変更する権利を有します。このような変更後に当社サイトを利用された場合は、変更後の規約に従うことに同意したものとみなされます。このため、本ウェブサイトをご利用の際には、必ず本規約をご確認ください。

2.ORIMONOについて
orimono.euドメインおよびすべての接頭辞（www/https/http）は、Joachimstraße 5, 10119 Berlin, Germanyに登録されたORIMONO.eu GmbHの所有物です。ORIMONOは衣料品、靴、アクセサリーの販売登録をしており、ドイツ/EUの消費者法に基づき、EU VAT#: DE290069036、TAX# 30/462/32705、商業会議所登録番号 HRB 151106 B Amstgericht Charlottenburgで運営されています。

3.知的財産権・著作権に関する利用制限
お客様がオリモノのサイト上で見聞きする全てのコンテンツ（例えば、全てのページヘッダー、画像、イラスト、グラフィック、オーディオクリップ、ビデオクリップ、テキストなど）は、オリモノ、その関連会社、またはオリモノにその素材をライセンスしている第三者が所有する商標、サービスマーク、トレードドレス、著作権、その他の知的財産権、またはライセンスの対象となります。オリモノのサイトのコンテンツ全体は、適用される著作権法に基づき、集合著作物として著作権で保護されており、コンテンツの調整、アレンジメント、エンハンスメントも著作権で保護されています。

おりもの "サイトのコンテンツおよびサイト全体は、"おりもの "サイト利用者の個人的、非商業的利用のみを目的としています。但し、(1)個人的、非商業的な使用のみを目的とすること、(2)いかなるネットワークコンピューターにもコンテンツをコピー、掲示しないこと、いかなるメディアにもコンテンツを放送しないこと、(3)いかなる方法においてもコンテンツを修正、変更しないこと、著作権または商標の表示を削除、変更しないことを条件とします。このような行為の結果、いかなるコンテンツや資料の権利、権原、利益もお客様に譲渡されることはありません。オリモノは、利用者が本ウェブサイトからダウンロード、複製、印刷、再配布、保存するいかなるコンテンツについても、完全な所有権と知的財産権を留保します。

オリモノ」は国際登録商標です。上記の場合を除き、オリモノの書面による許可を得ることなく、コンテンツのコピー、ダウンロード、複製、変更、公開、再配布、再送信、公の場での表示、公の場での上演、または派生物の作成はできません。

4.USER STATUS
弊社サイトを通じて注文を行うことにより、利用者は以下のことを保証するものとします：

18歳以上であること。

5.消費者の権利｜キャンセル、返品、返金
EUの消費者法に従い、消費者として契約する場合、商品を受け取った翌日から14日以内であれば、いつでも契約をキャンセルすることができます。この場合、当社の返品規定に基づき、商品代金の全額を返金いたします。エクスプレス便で配送された注文を返品する場合、チェックアウト時にこのオプションが利用可能であった場合は、標準配送料が商品代金とともに返金されます。

EU圏内の返品は追跡可能な宅配便で、EU圏外の返品は速達便でご返送ください。弊社では、DHL、DHL Express、UPSの配送アカウントをご利用いただけます。この場合、返送料は返金額から差し引かれます。

契約をキャンセルする場合は、書面にてその旨をご連絡ください。また、直ちに商品を当社に返送してください（返送前に返送の意思を書面で当社に通知してください）。郵送前に商品を返品する意思を書面で当社に通知しなかった場合、手続きが遅延する可能性があります。

お客様の返品意思の通知を受領次第、返品手続きの詳細についてご連絡いたします。返品に関するお問い合わせはすべて、customerservice@orimono.eu。

お客様は、商品を受け取ったときと同じ状態で、お客様の費用と責任において商品を返品しなければなりません（商品は書留および/または特別送達で返品されることをお勧めします）。お客様は、返品に当社の配送口座を利用することができ、その場合の費用は返金額から差し引かれます。

返品される商品は、未使用で再販可能な状態で、元の梱包に入っている必要があります。利用者には、商品が利用者の手元にある間、商品を適切に管理する法的義務があります。お客様がこの義務を遵守しなかった場合、当社はお客様に対して賠償を拒否する権利を有します。

利用者は、下着、水着、口元保護具、香水などの商品の供給契約をキャンセルする権利を有しません。

名入れされた商品は、いかなる場合においても返金または交換いたしません。

当社は、お客様から受領した代金を、お客様が購入代金の支払いに最初に使用した方法と同じ方法で返金します。クレジットカードまたはデビットカードでお支払いの場合は、商品の購入に使用されたクレジットカードまたはデビットカードに返金いたします。PayPalおよび銀行振込でのお支払いについても同様のポリシーが適用されます。

お客様がご不要な商品を返品するために使用された場合は、全額返金するか、返品ラベル料金を差し引かせていただきます。詳しくは、送料 および返品・返金 ポリシーをご覧ください。

瑕疵によりお客様から返品された商品については、商品をお客様にお送りするための送料、およびお客様が商品を弊社に返送するために要した合理的な費用（もしあれば、また、お客様が商品を弊社に返送するために配達記録郵便および/または特別配達を利用した場合に限ります）の払い戻しを含め、全額払い戻しいたします。不良品のご返品の場合、検品が必要となり、ご返金に若干の遅れが生じる場合がございます。

通関書類の不備、誤った配送情報などにより発生した追加費用はすべてお客様のご負担となり、返金額から差し引かせていただきますのでご了承ください。

6.COLOURS
orimono.euのウェブサイトに掲載されている商品の色は、できる限り正確に表示するよう最善を尽くしております。しかしながら、お客様がご覧になる色は、お客様のモニターや色温度によって異なりますので、お客様のモニターによる色の表示が正確であることを保証するものではありません。そのため、キャンセルポリシーに従った返品はできません。

7.当社の責任
7.1当社は、当社サイトを通じて当社から購入した商品が満足のいく品質であり、その種類の商品が一般的に供給されるすべての目的に合理的に適合することを保証します。

7.2第7.5条に従い、故意の違反を含め、当社が本契約を破った結果、利用者が被った損失に対する当社の責任は、利用者が購入した商品の購入価格、および当社が本契約を破った予測可能な結果である損失に厳しく限定されます。損失は、お客様の注文が当社によって受理された時点でお客様と当社によって予見可能であった場合に、予見可能な損失となります。

7.3第7.5条に従い、当社は、主な損失または損害の副作用として発生する間接的な損失について責任を負いません：

7.3.1収入または収益の損失；

7.3.2事業の損失

7.3.3利益または契約の損失

7.3.4予期していた貯蓄の損失

7.3.5データの損失、または

7.3.6不法行為（過失を含む）、契約違反、その他によるものであるか否かを問わず、管理またはオフィス時間の浪費。ただし、本第7.3条は、第7.1条または第7.4条に該当する有形財産の損失または損害に対する請求を妨げないものとする。

第7.3.1項から第7.3.6項までのいずれによっても除外されない、直接的な金銭的損失に対する請求。

7.5お客様が当社サイトを通じて第三者の販売者から商品を購入する場合、販売者の個々の責任は、当該販売者の利用規約に規定されます。

7.6本規約のいかなる条項も、当社の責任を除外または制限するものではありません：

7.6.1当社の過失による死亡または人身傷害；

7.6.2詐欺または詐欺的不実表示に関するもの；または

7.6.3当社が当社の責任を除外すること、または除外しようとすることが違法および/または不法である事項。

8.誤り、不正確さ、誤植、グラフィックの修正
「orimono.eu」ウェブサイトの情報は、誤植や不正確さを含む可能性があり、完全または最新ではない可能性があります。従って、当社は、いかなる誤り、不正確さ、または脱落を修正し、事前の通知なしにいつでも（お客様が注文を送信した後を含む）情報を変更し、更新する権利を留保します。このような誤り、不正確さ、または脱落は、商品説明、価格、および在庫に関連する場合があることにご注意ください。お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

9.利用規約の施行
お客様はオリモノのウェブサイトにアクセスし、利用することにより、ドイツ法及びEU法に準拠し、それに従って解釈される本利用規約及び全ての適用法に従うことに同意するものとします。かかる契約の当事者は、ドイツの裁判所の専属管轄権に服することに同意するものとします。すべての契約は英語で締結されます。

10.本サイトの利用
電子メールやチャット、わいせつな言葉や乱暴な言葉を含む、本サイトに対する嫌がらせは、いかなる方法、形態においても固く禁じられています。オリモノ、またはオリモノのライセンスを受けた従業員、ホスト、代表者、および本サイトの他のメンバーや訪問者を含む他者へのなりすましは禁止されています。誹謗、中傷、わいせつ、脅迫、プライバシーやパブリシティ権の侵害、虐待、違法、その他好ましくない、犯罪を構成または助長する、いかなる当事者の権利を侵害する、または責任を生じさせる、または法律に違反する可能性のあるコンテンツを、本サイトにアップロード、配布、またはその他の方法で公開することはできません。本サイトに商業的なコンテンツをアップロードしたり、本サイトを利用して他の商業的なオンラインサービスや組織への加入や会員になることを勧誘したりすることはできません。本サイトに登録し、本サイトから商品を購入するには、18歳以上でなければならないことにご注意ください。本サイトの利用に登録することにより、利用者は18歳以上であることを保証するものとします。

オリモノのサイトからボットや類似のソフトウェアを使用して購入された場合、注文はキャンセルされ、IPアドレスは永久にブロックされます。

11.補償
お客様は、本規約の違反、またはお客様もしくはお客様のインターネットアカウントを使用して本サイトにアクセスする他者によるお客様のアカウントに関連する行為（過失または不当な行為を含む）から生じる全ての損失、経費、損害、費用（合理的な弁護士費用を含む）から、オリモノ、その役員、取締役、従業員、代理人、ライセンサー、サプライヤー（総称して「サービスプロバイダー」）を補償し、防御し、損害を与えないことに同意するものとします。

12.可用性および配送
注文完了後、注文確認メールが送信され、注文された商品の可用性が確認されます。

ご注文商品は、お客様からの追加情報が必要ない場合に限り、24時間以内に発送されます。発送後、追跡方法を記載した発送確認Eメールをご登録のEメールにお送りします。

ご注文確認後、24時間以内の発送を心がけております。シーズンセールなどの繁忙期には、ご注文の処理に時間がかかる場合があります。

13.サードパーティーリンクについて
「オリモノ」は、より良い商品・サービスを提供するため、第三者のウェブサイトをリンク先として選定することがあります。しかしながら、たとえそのリンク先がオリモノの関連会社であったとしても、オリモノはリンク先のサイトを管理することはできません。オリモノは、これらの独立した方針または行為についていかなる責任も負わず、また、これらのウェブサイトのプライバシー慣行またはコンテンツについて責任を負いません。これらのリンクサイトはお客様の便宜のためのものであり、お客様ご自身の責任においてアクセスしてください。しかしながら、オリモノは自らのウェブサイトとその上に置かれたリンクの完全性を保護するために、自らのサイトだけでなく、リンク先のサイトについてもご意見をお聞かせください。

14.リスク責任
商品は配送時からお客様のリスクとなります。商品の所有権は、配送料を含む、商品に関して支払われるべきすべての金額の支払いを当社が受領したときにのみ、お客様に移転します。

15.価格および支払い
商品の価格は、明らかな誤りがある場合を除き、当サイトで随時提示されるものとします。

適用される場合（EU）、表示価格には現地の付加価値税が含まれます。

価格はいつでも変更される可能性がありますが、すでに発送確認書をお送りしたご注文に関しては、変更は影響しません。

万が一、オリモノの商品が誤植やシステムエラーにより誤った価格で掲載されていた場合、オリモノは誤った価格で掲載された商品への注文を拒否またはキャンセルする権利を有します。オリモノは、注文が確認され、クレジットカードに請求がなされたか否かに関わらず、そのような注文を拒否またはキャンセルする権利を有するものとします。お客様のクレジットカードに既に代金が請求されており、ご注文がキャンセルされた場合、オリモノはお客様のクレジットカード口座に対し、誤った価格分の代金を返金するものとします。

弊社は、お客様に発送確認書を送付した後であっても、価格の誤りが明白であり、紛らわしくなく、お客様が誤った価格設定であると合理的に認識できた場合には、誤った（より安い）価格で商品をお客様に提供する義務を負わないものとします。

すべての商品の支払いは、クレジットカード、デビットカード、PayPal、または銀行振込によるものとします。

16.輸入関税
EU域外に発送されるすべての小包は、DAP（Delivery At Place）となり、関税または輸入関税は、小包が目的国に到着した時点で、DHL ExpressまたはUPSが直接購入者に請求します。これらの料金は、小包の受取人が支払う必要があります。関税は国によって異なり、弊社ではこれを管理することはできません。税金がいくらになるかわからない場合は、現地の税関に問い合わせることをお勧めします。

また、商品のお届け先の国で適用されるすべての法律および規制を遵守してください。当社は、お客様がかかる法律に違反した場合、一切の責任を負いません。

お客様の誤った配送情報により貨物が配送されず、弊社に返送された場合、弊社は返金額からすべての費用を差し引く権利を有します。これらの費用には、お客様が配送先として指定した国の税関に支払うべき税金および関税が含まれます。

17.DELIVERY
ドイツ国内からのご注文は、DHL Paket、DHL Express、UPSにて発送いたします。海外からのご注文は、DHL ExpressおよびUPSで発送いたします。海外からのご注文の場合、通常便（エクスプレス便）またはエクスプレス便のどちらかをお選びいただけます。

万が一、お客様の配送先情報の誤りにより配送が できず、弊社に返送された場合、弊社は返金額からすべての費用を差し引く権利を有します。これらの費用には、お客様が配送先として指定した国の税関に支払うべきすべての送料、税金、関税が含まれます。

カーボンオフセットのため、すべてのご注文はDHL Go GreenまたはUPS Carbon Neutralで発送されます。お客様のご注文は、EU圏内で製造され、90％以上のリサイクル材料で構成され、完全にリサイクル可能で生物分解可能な箱に、完全にプラスチックフリーで梱包されます。箱の印刷に使用されるインクは水性で、テープ・ストライプに使用される糊は、環境に優しい糊を使用したドイツ製の紙を使用しています。

18.コミュニケーション
適用される法律により、当社がお客様に送信する情報またはコミュニケーションの一部は、書面により行われる必要があります。当社サイトを利用する場合、お客様は、当社とのコミュニケーションが主に電子的なものになることを承諾するものとします。当社は、電子メールにより利用者に連絡し、または当社サイトに通知を掲載することにより利用者に情報を提供します。契約上、利用者はこの電子的なコミュニケーション手段に同意し、当社が利用者に電子的に提供するすべての契約、通知、情報およびその他のコミュニケーションは、かかるコミュニケーションが書面であることを求める法的要件に準拠していることを認めるものとします。この条件は、利用者の法的権利に影響を与えるものではありません。

19.プライバシーポリシー、クッキーおよびデータ保護
当社は、お客様のセキュリティおよびプライバシーを真摯に受け止めています。本プライバシーポリシーでは、お客様がhttps://orimono.eu (本ポリシーでは「サイト」と呼びます) を訪問または購入する際に、お客様の個人情報がどのように収集、使用、共有されるかについて説明します。

当社が収集する個人情報とその取得方法
お客様が本サイトにアクセスすると、当社はお客様のウェブブラウザ、IPアドレス、タイムゾーン、およびお客様のデバイスにインストールされているクッキーの一部に関する情報を含む、お客様のデバイスに関する特定の情報を自動的に収集します。さらに、お客様が本サイトを閲覧すると、当社は、お客様が閲覧した個々のウェブページまたは製品に関する情報、どのウェブサイトまたは検索語がお客様を本サイトに紹介したかに関する情報、およびお客様が本サイトとどのように相互作用したかに関する情報を収集します。当社は、この自動的に収集される情報を "デバイス情報 "と呼んでいます。

当社は、以下の技術を使用してデバイス情報を収集します：

- クッキー」とは、お客様のデバイスまたはコンピュータに配置されるデータファイルで、多くの場合、匿名の一意の識別子が含まれます。クッキーの詳細、およびクッキーを無効にする方法については、http://www.allaboutcookies.org をご覧ください。

- ログファイル」は、本サイトで発生した行動を追跡し、お客様のIPアドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダ、参照/終了ページ、および日付/タイムスタンプを含むデータを収集します。

- ウェブビーコン」、「タグ」、および「ピクセル」は、お客様が本サイトをどのように閲覧したかについての情報を記録するために使用される電子ファイルです。

さらに、お客様が本サイトを通じて購入を行う場合、または購入を行おうとする場合、当社はお客様の氏名、請求先住所、配送先住所、支払情報（クレジットカード番号を含む）、電子メールアドレス、電話番号などの特定の情報を収集します。当社はこれらの情報を "注文情報 "と呼びます。

本プライバシーポリシーで「個人情報」について言及する場合、デバイス情報と注文情報の両方について言及しています。

クッキーの使用方法
クッキーは、お客様がページを訪問した際に、ウェブサイトがお客様のナビゲーションデバイスに置く情報の断片です。クッキーは、ウェブサイトとお客様のデバイスの間、およびウェブサイトと当社独自または非公開で運営される他のサイトとの間で、それぞれのプライバシーポリシーで定められた情報の送信に関与する場合があります。当社は、お客様に関する情報を収集するためにクッキーを使用することがあります。ブラウザの設定を変更することで、クッキーが送信されるたびに通知を受け取るか、すべてのクッキーを無効にするかを選択できます。ただし、クッキーを無効にすると、当社のサービスの一部が正しく機能しなくなる可能性があり、サイトでの閲覧体験を最適化するために設計された多くの機能にアクセスできなくなります。

クッキーを無効にできますか？
クッキーやその他のトラッキング技術を管理する方法はいくつかあります。ブラウザの設定を変更することで、Cookieを受け入れるか拒否するか、または訪問するウェブサイトからCookieを受け入れる前に警告を受け取るように選択することができます。ブラウザでクッキーを完全に無効にすると、当社のインタラクティブ機能をすべて使用できなくなる場合がありますのでご注意ください。

異なる場所で複数のコンピュータを使用する場合は、各ブラウザがお客様の好みに合うように設定されていることを確認してください。

ブラウザのクッキーフォルダにインストールされているすべてのクッキーを削除することができます。各ブラウザは、設定を管理するための手順が異なります。

お客様の個人情報はどのように利用されますか？
当社が収集した注文情報は、一般的に、本サイトを通じて注文を履行するために使用されます（支払い情報の処理、発送の手配、請求書および/または注文確認書の提供など）。さらに、当社はこの注文情報を以下の目的で使用します：

お客様との連絡、
注文の潜在的なリスクまたは詐欺の審査、および
お客様が当社と共有した嗜好に沿って、当社の製品またはサービスに関連する情報または広告をお客様に提供する場合。
当社は、収集したデバイス情報を、潜在的なリスクおよび詐欺のスクリーニング（特に、お客様のIPアドレス）、およびより一般的な当社サイトの改善および最適化（例えば、お客様がどのようにサイトを閲覧し、相互作用しているかについての分析を生成し、当社のマーケティングおよび広告キャンペーンの成功を評価する）のために使用します。

お客様のデータの保護
当社は、お客様に関する情報を最新かつ正確に保つよう努めます。これを行うために、あなたの詳細のいずれかが変更された場合は、私達に知らせてください。当社は、不正または違法な使用からお客様のデータを保護するよう努めます。当社は、セキュア・ソケット・レイヤー技術（SSL）を使用しています。これは、お客様が当社の安全なオンライン注文システムで当社に注文を行う際、すべての情報が暗号化またはスクランブルされ、お客様が送信するデータが一見ランダムな文字の意味不明な文字列になることを意味します。これらの文字が当社のウェブサーバーで受信されると、サーバーのSSLソフトウェアがこれらの文字を有用な情報に変換します。同じことが、お客様が当社のサーバーから受信するデータでも起こります。そのため、お客様とのやり取りはプライベートで安全です。

お客様の個人情報の共有
当社は、上記のとおり、お客様の個人情報を利用するために、お客様の個人情報を第三者と共有します。例えば、当社はオンラインストアを運営するためにShopifyを使用しています。Shopifyがお客様の個人情報をどのように使用するかについては、こちらをご覧ください：https://www.shopify.com/legal/privacy 。また、Google Analyticsを使用して、お客様が本サイトをどのように利用しているかを把握しています。Googleによる個人情報の使用方法については、こちらをご覧ください：https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ 。

Google Analyticsの利用を停止することもできます:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

最後に、当社は、適用される法令を遵守するため、召喚状、捜査令状、その他の合法的な情報要求に応じるため、または当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を共有することがあります。

行動ターゲティング広告
上記のとおり、当社はお客様の個人情報を使用して、お客様が関心を持つと思われるターゲティング広告またはマーケティングコミュニケーションを提供します。ターゲティング広告の仕組みの詳細については、Network Advertising Initiative（「NAI」）の教育ページhttp://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work をご覧ください。

お客様は、設定を調整することにより、ターゲット広告をオプトアウトすることができます：

フェイスブックおよびインスタグラム -https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
グーグル - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

さらに、デジタル・アドバタイジング・アライアンスのオプトアウト・ポータルhttp://optout.aboutads.info/ にアクセスすることで、これらのサービスの一部をオプトアウトできます。

DO NOT TRACK
お客様のブラウザからDo Not Trackシグナルが表示されても、当社は当社サイトのデータ収集および使用方法を変更しませんのでご注意ください。

お客様の権利
お客様が欧州居住者である場合、お客様は、当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、お客様の個人情報の訂正、更新または削除を求める権利を有します。この権利を行使したい場合は、下記の連絡先までご連絡ください。

さらに、お客様が欧州居住者である場合、当社は、お客様との間で締結した契約（例えば、お客様が本サイトを通じて注文を行った場合など）を履行するため、または上記の当社の正当な事業上の利益を追求するために、お客様の情報を処理していることにご注意ください。さらに、お客様の情報は、カナダおよび米国を含むヨーロッパ国外に転送されることにご留意ください。

データの保持
お客様が本サイトを通じて注文を行った場合、当社は、お客様からこの情報の削除を依頼されない限り、また依頼されるまで、お客様の注文情報を当社の記録として保持します。

未成年者
本サイトは18歳未満の方を対象としていません。当社の利用規約に従い、法定年齢が18歳未満の方が本サイトを通じて買い物をするには、親権者/法定後見人の書面による許可が必要です。

変更
当社は、当社の慣行の変更、またはその他の運営上、法律上もしくは規制上の理由などを反映するために、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。

お問い合わせ
当社の個人情報の取り扱いに関する詳細、ご質問、または苦情については、電子メール（ contact@orimono.eu ）または郵便（ ）にて、下記の連絡先までお問い合わせください：

ORIMONO.eu, Joachimstr.5, Berlin, BE, 10119, Germany.

20.当社の支配の及ばない事象／不可抗力
当社は、不可抗力の事象により当社の事業遂行が妨げられ、または遅延した場合、（お客様に対して責任を負うことなく）契約の引渡日を延期し、または契約を解除する権利を留保します。ただし、当該事象が60日を超えて継続する場合、お客様は、当社に対して書面により通知し、契約を解除する権利を有するものとします。

本規約において不可抗力とは、天災地変、戦争、戦争の脅威または国家非常事態、テロ行為、抗議、暴動、内乱、火災、爆発、暴風、洪水、悪天候、疫病、事故を含む（ただし、これらに限定されない）、政府、地方自治体、高速道路当局、または公共通信機関の作為または不作為、輸出入規制または禁輸、電力供給の中断、ロックアウト、ストライキ、またはその他の労働争議、または輸送業者に影響を及ぼす拘束または遅延、または当社のサプライヤーの不履行。

あらゆる契約に基づく当社の履行は、不可抗力の事象が継続する期間は中断されたものとみなされ、その期間中は履行期限の延長が認められます。当社は、不可抗力の事象を終結させるか、または不可抗力の事象にもかかわらず契約に基づく当社の義務を履行できる解決策を見出すために、合理的な努力を払うものとします。

21.分離可能性
本規約のいずれか、または契約のいずれかの条項が、管轄当局により無効、違法、または執行不能であると判断された場合、当該条項、条件、または規定は、その限りにおいて、法律で認められる最大限の範囲で有効であり続ける残りの条項、条件、および規定から分離されるものとします。

22.準拠法および裁判管轄
本規約は、ドイツ法に準拠し、ドイツ法に従って解釈されるものとします。本規約に関連して生じた紛争は、ドイツの裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。